各商品の在庫は、常にあるのですか?
各商品の購入ボタンがクリックできなくなりましたら在庫切れとなります。予約注文の際は購入ボタン上に予約注文の旨を記載いたします。
注文内容を確認したいのですが、どうすればいいですか?
ご購入前では、トップページより「カートの中身を見る」を、購入後はログイン後「購入履歴」よりご確認いただけます。
店舗からのメールはいつごろ来るの?
通常ご注文日から翌営業日以内に弊店お客様担当よりお送りいたします。
ご注文後すぐに届く当ストアからの自動配信メール後、受注確定メールと発送完了メールの計2回をお送りいたします。
店舗からのメールが届きません。
お使いのメールアドレスのフィルタ設定や迷惑メールフォルダ等をご確認ください。
また、「@ezweb.ne.jp」や「@docomo.ne.jp」などのキャリアのメールは、当ストアからのメールが届きにくい場合がございます。「@gmail.com」や「@yahoo.co.jp」などのパソコン用のメールアドレスでのご登録をご推奨いたします。
メール・電話での注文はできますか?
メール・電話でのご注文は承っておりませんが、お電話でご注文のサポートをさせて頂いております。
基本的に、ご注文は楽天市場のご注文フォームからのみとさせていただいております。電話ではカスタマーサポートがご注文方法のご案内をさせて頂いております。ご注文方法が分からない等の問題がありましたら、カスタマーサポートまで、お気軽にご連絡下さい。
会員登録するときに、年会費や入会費用はかかりますか?
Jelly Nail会員の登録に関して、年会費や入会費用は一切かかりません。全て無料でご利用いただけます。