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お買い物に関してよくあるご質問
お支払について

決済方法はどんなものが使えますか?

現在当店では「クレジットカード決済」「代金引換」「NP後払い」「楽天ペイ」をご用意しております。

領収書は発行できますか?

商品発送時に、納品書と併せて簡易の領収書を同封いたしております。切り離してご使用くださいませ。 尚、領収書の二重発行を防ぐため、領収書の再発行/別形式での領収書の発行はいたしておりませんので予めご了承ください。 また、支払い方法ごとに正式な領収書の形式が異なります。 詳しくは下記をご覧くださいませ。

※下記書類が正式な領収書となりますので、領収金額が5万円を超えた場合でも、弊社が発行する領収書への収入印紙の添付はいたしておりません。予めご了承くださいませ。

・代金引換便の場合
商品お受け取りの際に運送会社がお渡しする受領書が正式な領収書としてお使いいただけます。

・クレジットカード/楽天ペイの場合
ご使用いただきましたクレジットカード会社が発行するお取引明細書が正式な領収書としてお使いいただけます。

・NP後払いの場合
料金お支払い時に受け取る受領書が正式な領収書としてお使いいただけます。

利用したポイント数を変更できますか?

利用ポイント数を変更することはできません。
ご注文確定後のポイントご利用数の追加・変更はできません。
一旦注文をキャンセルし再注文をする形であれば可能ですが、その際の商品は確保いたしかねます。

全商品のキャンセルや返品を受け付けない(クーリングオフが適用されない)のは違法では?

通信販売には法律上、クーリングオフの規定がありません。
クーリングオフは訪問販売や電話勧誘販売などに適用される制度です。
通信販売や店舗などで契約したものは購入する自らの意思をもって契約しているので、クーリングオフ制度は適用されません。
当店におきましてもお客様自らの意思を持ってご注文いただいておりますので、イベント中商品や特別企画の対象商品など、あらかじめキャンセルや返品交換をご遠慮いただくよう記載がある商品につきましては、いかなる理由でもご注文のキャンセル・返品交換は固くお断りさせていただきます。何卒ご理解くださいますよう、お願い申し上げます。
当店の返品交換制度について詳しくは、返品・交換をご覧ください。