Customer Supportカスタマーサポート

お知らせ
お知らせ

【重要】緊急事態宣言に伴うカスタマーサポート及びサービスの一部変更について

いつも当ストアをご愛顧くださいまして誠にありがとうございます。2020年4月8日に発表された緊急事態宣言に伴い、全てのスタッフを在宅勤務に切り替えています。そのため一部のカスタマーサポート及びサービスを変更させていただきます。



1)お電話によるサポート内容の変更

サポート対応の電話番号とご対応時間が変更となります。また状況によってはお電話が繋がりにくくなる可能性がございます。予めご了承くださいませ。


  • 電話番号: 080-9456-4330(Jelly Nailカスタマーサポート迄)
  • 対応時間: 10:00~12:30 , 15:00~17:00(平日)


2)ご対応時の郵送先の変更

保証書に記載されている住所ではなく、個別での対応になります。一度メールかお電話でお問い合わせくださいませ。



3)コンセプトショップ代官山の営業停止

オンラインショップのみの営業とさせていただきます。



これらのカスタマーサポート及びサービスは、今後の状況を踏まえて目処が立ちしだい再開させていただきます。お客様には大変ご不便をおかけして申し訳有りません。何卒よろしくお願いいたします。